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Condiciones generales y FAQ

La Política de envíos de inktraveler es muy sencilla:

Envíos en la España:

Son gratuitos a partir de 60 € de compra,  para los pedidos de precio inferior se cargarán una tarifa única de 5,95€, independientemente del peso, volumen o número de artículos.

Canarias Ceuta y Melilla 6,5€.

En caso de que existieran gastos derivados de gestiones en aduanas deberán ser abonados por el comprador.
En caso de las estilográficas de más de 104€ los gastos de envío son gratuitos e incluyen un tintero de tinta para estilográfica de color diferente según disponibilidad.

Envíos internacionales:

Se aplicará una tarifa de 15€.

Envíos superiores a 105€ son gratuítos.
En caso de que existiese alguna modificación en el precio del envío a causa de peso superior a 1kg el comprador será avisado convenientemente, pudiendo cambiar las condiciones de entrega.
 

¿Cuándo se realizará el envío?

Los artículos se enviarán en las siguientes 24 horas a la recepción del ingreso.
El envío se recibirá usualmente en las 48 horas siguientes de la recepción en agencia.
Los artículos provenientes de la sección de plumas a la carta, tienen un tiempo de entrega distinto según la exclusividad y disponibilidad del artículo, pudiendo ir de 7 días a varias semanas, en caso de que el tiempo de espera sea superior a 5 semanas el comprador será convenientemente informado, pudiendo en ese momento modificar su pedido.
No se enviarán pedidos en fin de semana, ni en festivos en los que la agencia de transporte permanezca cerrada.


¿Dónde se realizará la entrega?

Los envíos se realizarán siempre en el domicilio del comprador, no pudiendo hacerse entregas en apartados de correos.


¿Porqué se necesita dar un número de teléfono?

La agencia de transporte necesita el teléfono del receptor para contactar con él en caso de problemas con la entrega de los paquetes.


¿Los envíos internacionales cuantos días de tránsito adicional necesitan?

El tiempo de tránsito suele ser de 8 a 10 días, pero pueden existir variaciones dependiendo de los trámites aduaneros.
En caso de que existieran gastos derivados de gestiones en aduanas deberán ser abonados por el comprador.

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¿Necesita un pedido urgente?

No se preocupe, contacte con nosotros en Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   y encontraremos la forma de que lo disfrute en el momento que desee.


¿Que tipos de pagos se aceptan?

Se pueden realizar ingresos por transferencia, Visa, MasterCard y Maestro.
También puede realizar las compras a través de Paypal.

Se pueden hacer ingresos en Bitcoins.

En caso de devoluciones en artículos pagados con bitcoins siempre se hará por el contravalor en euros en el momento de la devolución. Es decir si se abona un pedido de 50€ y en el momento del pago son 0.072281 BTC si se solicita la devolución tres días después, aunque haya variado el precio del BTC se realizará una devolución de 50€ al precio del instante de la devolución, con lo que aseguramos que el comprador siempre reciba el mismo importe que el pagado en un principio. 

No aceptamos dinero en efectivo ni cheques.


Garantía y devolución.

Todos los productos ofrecidos por Inktraveler tienen garantía por defectos de fabricación, proporcionada por el fabricante, por lo que en dicho caso serán cambiados sin coste alguno para el comprador.


¿Inktraveler comerciará con los datos de sus clientes?

Inktraveler es una empresa de artículos de escritura exclusivos, por lo que no negociaremos en ningún momento con los datos ni la información de nuestros clientes.

Usted, al facilitar voluntariamente sus datos personales, nos autoriza expresamente al uso y tratamiento de sus datos, que serán incorporados a un fichero titularidad de inktraveler, necesario para la correcta gestión y asesoramiento de los clientes, e imprescindible para la prestación de nuestros servicios. De conformidad con la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que puede acceder, rectificar y cancelar en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, este consentimiento a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

 

¿Tiene sugerencias o comentarios?

En inktraveler estaremos muy agradecidos si obtenemos comentarios por parte suya, seguro que nos ayudan a darle un mejor servicio.
Puede contactar con nosotros a través de Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.


¿Quiénes somos inktraveler?

Inktraveler somos unos profesionales apasionados de la escritura, por eso, sólo nos hace falta papel de calidad, una buena estilográfica y un escritorio, (este último lo podemos cambiar por un café situado en cualquier parte del mundo).
En inktraveler deseamos acompañarle en su travesía personal, escriba, viaje ¡y cuéntenoslo!

Relojes de Aviador

Fabricando relojes de observador desde 1936

cuadernos de viajero

Cuadernos de viajero a la altura de las historias escritas en ellos.

Estilográficas

Plumines procedentes de los maestros artesanos más prestigiosos del mundo, están bajo el Áncora de Sailor.